در حین خرید یک محصول خاص به چه چیزهایی توجه میکنید؟ آیا در کنار کیفیت و کارایی، نام برند تولید کننده محصول برایتان دارای اهمیت است؟ برای مثال به نظرتان گوشی‌های برند شیائومی از کیفیت بالاتری برخوردارند یا اپل؟ احتمالاً این جمله را از زبان اطرافیانتان شنیده‌اید که این یا آن کمپانی پول برندش را می‌گیرد! در واقع اعتبار برند شرایطی را فراهم می‌کند که مشتریان بتوانند بهراحتی به آن اعتماد کرده و حتی هزینه بیشتری نسبت به محصولات مشابه پرداخت کنند. طبق این توضیحات اهمیت برندسازی بر هیچکس پوشیده نیست. به همین دلیل تصمیم گرفتیم تا در این مقاله بررسی کنیم که برندینگ چیست و چه مراحلی دارد؟!
تعریف برندینگ چیست؟
به گفته الن رایز نویسنده و بازاریاب مشهور آمریکایی ساده‌ترین و موثرترین روش برای فروش برندینگ است. منظور از برندسازی شخصیت بخشی به کسب و کارتان است که باعث می‌شود مشتریان به شما اعتماد کنند. برند سازی جدیدترین و مهم‌ترین رویکرد بازاریابی دیجیتال است و با استفاده از این روش میتوان برند خود را تعریف کرد. امروزه بسیاری از کسب و کارها از آژانس برندینگ دیجیتال دیسیپلین یا آژانس‌های مشابه برای برندسازی کمک می‌گیرند، زیرا به این صورت می‌توانند باعث معرفی کسب و کار خود شده و مخاطبان را به خرید ترغیب کنند.
اما برای درک اهمیت برند سازی بهتر است مفهوم برند را نیز تعریف کنیم. برند همان نشان تجاری کسب و کار است که باعث تمایز آن نسبت به دیگر کسب و کارها می‌شود. در واقع برند مجموعه‌ای از ویژگی‌های منحصر به فرد یک کسب و کار مانند لوگو، نام شرکت، شعار تبلیغاتی یا تگ لاین و صدای برند است. طبق این توضیح منظور از برندسازی این است که برند خود را در ذهن مخاطبان حک کرده و کاری کنید که مصرف کنندگان بتوانند محصولات یا خدمات شما را به برندتان ربط دهند. بنابراین برند سازی یک فرایند مستمر و دائمی بوده که در آن نیاز به تحقیق، توسعه و به کارگیری مجموعه‌ای از ویژگی‌ها برای کسب و کار است.
مراحل برندینگ چیست؟
در سخن، برندینگ مراحل بسیار ساده‌ای دارد. اما اگر قصد دارید مراحل برندسازی دیجیتال کسب و کار خود را با بهترین متد و با کمک از کارشناسان این حوزه به سرانجام برسانید، بهتر است حتماً از آژانس دیجیتال مارکتینگ دیسیپلین کمک بگیرید. اما در هر صورت چه برای برند سازی با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ همکاری کرده و چه کارشناسانی را در مجموعه خود استخدام کنید نیاز به طی کردن مراحل زیر خواهید داشت:
مشخص کردن پرسونا یا مخاطب هدف
تمامی مراحل برندسازی برای جذب مخاطبان هدف انجام می‌شود. بنابراین پیش از هر کار ابتدا باید پرسونا یا مخاطب هدف خود را تعیین کنید. برای مثال مخاطبان شما چه رنج سنی را شامل می‌شوند و سلیقه و علایق آن‌ها چگونه است. با تعیین پرسونا می‌توانید برند خود را به گونهای تعریف کنید که مورد اعتماد مخاطبان هدفتان قرار بگیرد.
تعیین هدف ماموریت و جایگاه برند
برای برند سازی ابتدا باید به سه سوال جواب دهید:
- هدف شما چیست؟
- چه ماموریتی دارید؟
- چه جایگاهی برای خود در نظر گرفته‌اید؟
با پاسخ به این سوال‌ها می‌توانید چرایی نیاز به برند خود را مشخص کرده و کسب و کارتان را بهتر معرفی کنید. همچنین لازم است اهدافی قابل اندازهگیری و دست یافتنی را لیست کنید تا برای رسیدن به آن‌ها برنامهریزی داشته باشید.
تعیین ویژگی‌ها، ارزش‌ها و مزایای برند
برای برندسازی باید ابتدا ارزشهای درون مجموعه خود را تعیین کنید که می‌توانند شامل مسئولیت پذیری، روحیه رقابتی، استفاده از دانش روز و… باشند. پس از آن لازم است تعیین کنید که برند شما چه ارزش‌هایی دارد که باعث جذب مخاطب می‌شود؟! در واقع در این مرحله باید بررسی کنید که محصولات یا خدمات شما چه تاثیری روی مخاطبانتان میگذارند!
خلق شخصیت برند
یکی از مهم‌ترین مراحل برندینگ ، خلق شخصیت برند است. در این مرحله لازم است برند خود را تعریف کرده و ویژگی‌ها و علایق آن را مشخص کنید. به این صورت برند شما در ذهن مخاطب حک شده و به یک دوست برای مشتریانتان تبدیل می‌شود.
طراحی هویت بصری و صدای برند
حال که شخصیت برند خود را تعریف کردید نوبت به طراحی لباس آن می‌رسد! هویت بصری مانند پوشش برند شما است که میتواند جاذب یا دافع مخاطب باشد! هویت بصری برند شامل لوگو، نام برند، تگ لاین، رنگ، گرافیک، تصاویر و نوشتهها است.
تبلیغ برند
در مرحله آخر نوبت به برندسازی دیجیتال می‌رسد که برای این کار نیاز به طراحی وب سایت و ساخت پیج در شبکههای اجتماعی دارید. به این صورت می‌توانید برند خود را تبلیغ کرده و باعث جذب مخاطب شوید.
در نهایت با بستهبندی مناسب محصولات فیزیکی می‌توانید رضایت ۱۰۰ درصد مخاطبان را به دست آورده و مخاطبان جدید را به مشتریان وفادار خود تبدیل کنید!
سوالات متداول
منظور از تگ لاین در برندسازی چیست؟
تگ لاین عبارت کوتاهی است که شعار برند شما به حساب می‌آید با استفاده از این عبارت کوتاه می‌توانید نام برند خود را در ذهن مشتریان هدف حک کنید.
آیا برند سازی باعث کسب درآمد بیشتر می‌شود؟
زمانی که از شیوههای برندسازی استفاده میکنید می‌توانید برند خود را به مشتریانتان معرفی کرده و مورد اعتماد مخاطبان هدف قرار بگیرید. بنابراین با برند سازی میزان فروش و کسب درآمد افزایش چشمگیری پیدا می‌کند.
سخن پایانی
در این مقاله بررسی کردیم که برندینگ چیست و چه مراحلی دارد؟! برای برندسازی احتیاج به همکاری با کارشناسان این حوزه وجود دارد تا بتوانید برند خود را به مشتریان هدف معرفی کرده و باعث ارتقای رتبه کسب و کارتان در میان رقبا شوید. با توجه به اهمیت این مسئله یکی از مهم‌ترین خدمات دیسیپلین برند سازی است که شامل طراحی سایت، طراحی لوگو، سئو سایت، تولید محتوا، تبلیغ برند و… می‌شود. بنابراین شما می‌توانید
